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收益计算错误

发布时间: 2019-06-16

  2014年12月30日,投资者张某拨打12386热线日,通过支付宝平台分别申购某基金公司发行的某支指数型基金,共计2万元。在2014年12月28日欲赎回,通过“旺旺”聊天软件向基金公司客服人员咨询,基金净值如何计算,客服人员告知当天15点之前赎回按照1.36净值计算,15点之后按照第二天的净值计算。投资者张某认为他是在当天上午10点左右赎回,净值应该是1.36而基金公司却按照1.34计算,导致投资者损失200元,故致电热线投诉。热线在受理后,高手世家六合迅速将诉求转至辖区证监局。

  经辖区证监局了解核实,基金公司主动联系投资者,对投资者损失进行赔偿,投资者表示认可。

  案例提示:现实中存在因系统错误或其他原因导致的收益计算错误,投资者应充分熟悉投资产品的收益计算规则,并对获得收益进行核查,避免损失。即时报码开奖结果


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